Platforma zamówień B2B dla sieci dystrybutorów
Portal zamówień B2B dla producenta mebli ze Świebodzina. Dystrybutorzy składają zamówienia sami, o dowolnej porze.
Cel
Zamówienia od dystrybutorów spływały telefonicznie i mailowo, w kilku różnych formatach. Biuro traciło czas na przepisywanie danych i wyjaśnianie statusów, a pomyłki kosztowały produkcję.
Rozwiązanie
Portal B2B z logowaniem dla partnerów: katalog produktów z wariantami, indywidualne warunki handlowe, koszyk zamówienia i historia współpracy. Statusy realizacji są widoczne dla dystrybutora bez telefonu do biura.
Efekt
Zamówienia trafiają do firmy w jednym, kompletnym formacie. Partnerzy pracują o dowolnej porze, a biuro obsługuje mniej pytań o to, co dzieje się z bieżącym zleceniem.
Co obejmował projekt.
- Analiza procesu zamówień i warunków handlowych
- Projekt UX i UI portalu
- Katalog produktów z wariantami
- Konta partnerów i indywidualne cenniki
- Koszyk, historia i statusy zamówień
- Wdrożenie oraz szkolenie zespołu
Jak to wygląda.
Zrzuty ekranu z tej realizacji uzupełniamy. Na telefonie galerię przewijasz w bok.
Projekt lokalny, realizowany dla producenta ze Świebodzina. Portal B2B nie jest sklepem w klasycznym rozumieniu: liczy się w nim powtarzalność zamówień, indywidualne warunki i przewidywalność terminów, a nie impuls zakupowy.
Punkt wyjścia
Sieć dystrybutorów zamawiała w kilku kanałach naraz. Każde zamówienie trzeba było uzupełnić o brakujące dane, a pytania o status zajmowały biuru sporą część dnia.
Jak to działa
Partner loguje się na własne konto i widzi katalog w swoich cenach. Zamówienie powstaje z listy pozycji z wariantami, więc nie ma miejsca na niedopowiedzenia. Historia współpracy pozwala powtórzyć wcześniejsze zamówienie zamiast składać je od zera.
Co dalej
Platforma jest przygotowana pod kolejne etapy: rozbudowę o dokumenty handlowe i integracje z systemami po stronie producenta.
Z czego złożony jest ten projekt.
Podobne realizacje.
Projekt poufny, branża medyczna
Dedykowany CRM z automatyzacją rejestracji pacjentów. Zgodnie z umową pokazujemy kategorię i efekt, bez nazwy klienta.
Centrum Medyczne Lubuskie
Strona placówki medycznej z regionu, z czytelnym opisem usług i rezerwacją wizyt online zamiast kolejki na infolinii.
Logistyk Pro
Dedykowany CRM dla firmy transportowej. Zlecenie przechodzi jedną, opisaną ścieżką, a powtarzalne kroki dzieją się automatycznie.