Sklepy i B2B

Katalog produktowy producenta okien drewnianych

Serwis produktowy niemieckiego producenta okien drewnianych. Katalog zbudowany wokół sposobu, w jaki klient dobiera produkt.

Klient
Berliner Holzfenster
Kategoria
Sklepy i B2B, Strony
Rok
2023
Punkt wyjścia

Cel

Producent sprzedaje produkt wymagający wyboru: wymiar, materiał, okucia, wykończenie. Klient trafiał na stronę i nie potrafił samodzielnie ustalić, czego właściwie potrzebuje.

Co powstało

Rozwiązanie

Katalog uporządkowany według typów i zastosowań, z porównywalnymi parametrami przy każdym produkcie oraz z formularzem zapytania, który zbiera komplet danych potrzebnych do wyceny.

Rezultat

Efekt

Zapytania przychodzą kompletne, więc rozmowa z klientem zaczyna się od wyceny, a nie od uzupełniania podstawowych informacji.

Zakres

Co obejmował projekt.

  • Uporządkowanie oferty produktowej
  • Projekt UX i UI katalogu
  • Karty produktów z parametrami
  • Formularz zapytania o wycenę
  • Wersja niemieckojęzyczna serwisu
  • Optymalizacja szybkości ładowania
Galeria

Jak to wygląda.

Zrzuty ekranu z tej realizacji uzupełniamy. Na telefonie galerię przewijasz w bok.

Produkt na wymiar sprzedaje się inaczej niż towar z półki. Zadaniem serwisu nie jest domknięcie transakcji, tylko doprowadzenie klienta do dobrego zapytania.

Punkt wyjścia

Oferta była bogata, ale trudna do przejrzenia. Klient bez wiedzy branżowej nie miał jak porównać wariantów.

Jak to działa

Katalog dzieli produkty według zastosowania, a nie według wewnętrznej nomenklatury producenta. Każda karta pokazuje te same parametry w tej samej kolejności, więc porównanie zajmuje chwilę. Formularz zapytania pyta o wymiary i wykończenie, a nie tylko o adres e-mail.